Коя сума трябва да запиша, в графа „Застрахователна сума“? Тази от авансовото плащане или цялата стойност на пакета?
В записаната сума могат да бъдат включени самолетни билети, предплатени нощувки, билети за атракции, екскурзии, круизи и други. Алианц Травел приема тази сума, като лимит до който могат да бъдат възстановени разходите за неизползвани услуги, поради отмяна или прекъсване на пътуването. В тази връзка, вие можете да застраховате частично или само невъзстановимите разходи от пакета или:
- Пример 1: Ако при резервацията заплащате 50% от сумата, а останалата сума я дължите при настаняване, можете да застраховате само капарото. В тази ситуация обаче, ако сте платили 5 000лв./50%/ при резервация, пристигнете на мястото и заплатите остатъка от 5 000лв./50% доплащане/ и на втория ден се наложи да се приберете, вашето обезщетение ще бъде до посочения размер в полицата – 5 000лв. Ако сте застраховали за цялата стойност, имате право на възстановяване на всички средства за неизползвания пакет, в т.ч. пропуснати нощувки, самолетни билети и ако в пакета сте заплатили билети за атракции, записани и платени по договора с агенцията.
- Пример 2: Ако цената на човек е 3 000лв. и пътувате 2-ма, можете да посочите лимит 5 000лв. Това означава, че ще застраховате при по-ниска цена, но при щета разликата от 1 000лв ще остане за ваша сметка. Ако е възпрепятстван само единия, а другия реши да пътува, тогава на лицето което остава могат да бъдат възстановени разходи до 2 600лв., а лимита на пътуващия да остане 2 000лв.
Какво ще ми покрият, ако ми се наложи да прекъсна пътуването си и се прибера в България по-рано?
Застраховката покрива неизползвани туристически услуги. В тази връзка тя ще ви възстанови частта от пакета, в т.ч. нощувки и билети, които не сте използвали.
Ако се наложи да се прибера по-рано, застрахователят ще ми плати ли нов самолетен билет?
Могат да Ви бъдат възстановени парите за пропуснатия обратен полет и вие да си закупите нов билет или да се приберете по друг начин. Считано от 09.12.2021 година е включено ново под-лимит 1 000лв. с покритие за „Преждевременно връщане“. Той Ви позволява да се покрият разходи за нов самолетен билет. Можете да използвате само една от двете опции. При възникване на такава ситуация следвайте инструкциите на асистиращата компания.
Ако точно преди пътуването тестът ми за Covid 19 излезе положителен, какво се случва?
Covid-19 и Омикрон, както и всички останали пандемии и епидемии са покрит риск. В тази ситуация Ви се възстановяват предплатените и невъзстановими от хотела или туроператора и др. услуги до посочения в полицата лимит, намалени с 30% /самоучастието се прилага само за заболявания обявени пандемия и епидемия.
Имам закупен пакет за Новогодишната вечер. Ако някой от компанията се разболее, какво ще се случи?
Ако сте компания до 7 лица, и направите застраховката си заедно, в полицата се записва общата застрахователна сума – цената за пътуването на всички лица. Така при положение, че настъпи застрахователно събитие само с един от Вас, то цялата компания има право да се откаже от пътуването.
Имам закупен пакет за чужбина, но страната за която пътувам наложи забрана за влизане, ще ми се изплатят ли сумите?
Не. В тази ситуация сумите се възстановяват от контрагентите - авиокомпании, хотели, туроператори и други.
Ако властите забранят Новогодишните партита и празнуването в заведение, ще ми се възстановят ли сумите?
Сумите следва да се възстановят от хотела или туроператора, от който сте ги закупили.
Какво трябва да направя, ако възникне застрахователно събитие, което е основание за отмяна или прекъсване на пътуването?
Уведомете до 24 часа всички доставчици на туристически или пътнически услуги и се свържете с посоченият в полицата телефон на застрахователя.
Български